Introducción: El auge de las automatizaciones No-Code en 2025

Cada vez más empresas intentan automatizar tareas por su cuenta: conectar formularios, enviar emails automáticos, sincronizar bases de datos, actualizar CRM, generar reportes…

Pero, tarde o temprano, todas se encuentran con la misma pregunta:

¿Uso Zapier, Make o Power Automate para conectar mis aplicaciones?

La frase «Zapier, Make y Power Automate: Cuál elegir para conectar tus aplicaciones» surge porque la mayoría de emprendedores y PYMES ya han probado “un poco de todo”, pero:

• se atascan
• no saben cuál herramienta escalará mejor
• combinan procesos mal estructurados
• duplican automatizaciones sin querer
• o pagan por funcionalidades que no usan

Este artículo responde justo a esa necesidad: claridad para elegir bien.

Por qué las empresas ya no pueden depender de procesos manuales

Los procesos manuales generan fricción en todas las áreas:

• atención al cliente lenta
• errores en registros
• retrasos en tareas internas
• pérdida de oportunidades
• necesidad de contratar a más personal

Una automatización bien hecha puede eliminar entre un 30% y un 70% de tareas repetitivas, según los casos que analiza Dalia Vicente en sus auditorías.

Qué es un conector de automatización y por qué es clave en tu negocio

Zapier, Make y Power Automate pertenecen a la categoría iPaaS (Integration Platform as a Service).
Su función es simple:

👉 Conectar herramientas que no hablan entre sí y automatizar acciones.

La diferencia entre integrar, automatizar y orquestar

• Integrar: unir dos herramientas para compartir datos.
• Automatizar: ejecutar tareas sin intervención humana.
• Orquestar: coordinar múltiples procesos completos (el nivel más avanzado).

Make permite orquestar, Zapier automatizar, Power Automate integrar especialmente en entornos Microsoft.

Zapier: Cuándo usarlo y para quién es ideal

Zapier es la herramienta más conocida y la más sencilla de usar.

Se recomienda para:

• usuarios que están empezando
• PYMES con procesos simples
• tareas rápidas del día a día
• automatizaciones lineales (paso 1 > paso 2 > paso 3)

Puntos fuertes

• Interfaz intuitiva
• Gran cantidad de integraciones
• Fácil para principiantes
• Ideal para tareas simples y rápidas

Limitaciones

• Coste elevado cuando crecen las necesidades
• Menor flexibilidad que Make
• Dificultad para flujos complejos
• Su sistema de límites por “tareas” puede volverse caro

Para proyectos más avanzados, Zapier suele quedarse corto.

Make: El favorito de los usuarios avanzados y consultores

Make (antes Integromat) es la herramienta preferida por profesionales como Dalia Vicente gracias a su potencia.

Es ideal para empresas que quieren automatizaciones:

• complejas
• escalables
• visuales
• con lógica avanzada
• con múltiples ramas y condiciones

Puntos fuertes

• Editor visual con lógica clara
• Escenarios complejos sin programación
• Coste muy competitivo
• Integraciones profundas
• Mucho control sobre errores, variables y datos

Limitaciones

• Curva de aprendizaje un poco mayor
• Puede intimidar al inicio
• Requiere una mínima estructura de procesos

Para empresas que quieren escalar, Make suele ser la mejor opción.

Power Automate: La opción de Microsoft para empresas

Si una empresa trabaja con:

• Microsoft 365
• SharePoint
• Teams
• Outlook
• Excel
• Dynamics

…Power Automate puede ser una gran opción.

Ventajas

• Integración nativa con todo Microsoft
• Seguridad corporativa
• Potente para documentos, formularios y flujos internos

Limitaciones

• Interfaz menos intuitiva
• Complejidad alta para no técnicos
• Integraciones externas más limitadas
• Costes variables según licencias

Es una herramienta ideal para empresas medianas o grandes ya dentro del ecosistema Microsoft.

Comparativa directa: Zapier vs Make vs Power Automate

Caso real: Cómo un cliente atascado eligió la herramienta correcta

Un cliente llegó a Dalia tras semanas intentando automatizar un flujo en Zapier.
Tenía:

• emails de clientes
• varias bases de datos
• un CRM
• formularios repetidos

Zapier no soportaba la lógica que necesitaba.
El flujo fallaba, duplicaba información y consumía tareas innecesarias.

La solución

Dalia migró el proceso a Make, donde:

• se agregaron condiciones
• se depuraron datos
• se conectaron varias herramientas
• se creó lógica de priorización

El resultado

• De 8 automatizaciones fallidas → un solo flujo estable
• Coste mensual reducido
• 6 horas semanales recuperadas
• Datos sincronizados sin errores

Cómo elegir la herramienta adecuada según el nivel digital de tu empresa

Todo depende de 3 factores:

1. Madurez digital

2. Complejidad del proceso

• Simple → Zapier
• Medio → Zapier o Make
• Complejo → Make
• Documentos, SharePoint, Teams → Power Automate

3. Presupuesto y escalabilidad

• Pequeño → Make
• Medio → Make o Zapier
• Grande → Power Automate o Make

El rol de un consultor en automatizaciones: por qué no basta con “probar herramientas”

La mayoría de personas que se atascan con Zapier, Make o Power Automate no tienen un problema técnico:
👉 Tienen un problema de diseño de procesos.

Un consultor como Dalia Vicente:

• analiza procesos
• elige la herramienta correcta
• diseña flujos estables
• elimina errores
• ahorra cientos de horas
• estructura automatizaciones que crecen con el negocio

Por eso intentar automatizar “a prueba y error” rara vez funciona.

Sus servicios pueden verse aquí:
👉 https://daliavicente.es/servicios/

Conclusión

La pregunta «Zapier, Make y Power Automate: Cuál elegir para conectar tus aplicaciones» no tiene una respuesta universal. Depende del nivel de digitalización, la complejidad de tus procesos y el ecosistema de herramientas que ya utilizas.

Pero sí hay certezas claras:

• Zapier es perfecto para empezar
• Make es el más flexible y potente para PYMES
• Power Automate es clave en entornos Microsoft

La herramienta correcta puede transformar tu operación, ahorrar tiempo y eliminar errores.
La incorrecta puede multiplicar problemas y generar frustración.

Elegir bien —y diseñar bien los procesos— es lo que realmente marca la diferencia.