Si trabajas con Microsoft 365, seguro que te ha aparecido Power Automate incluido y te has preguntado si necesitas algo más. Y si buscas una herramienta de automatización flexible, Make aparece siempre en las listas. La duda es real: ¿tiene sentido pagar Make cuando ya tienes Power Automate «gratis» con Office? Depende, y la respuesta cambia mucho según lo dentro que estés del ecosistema Microsoft.
Aquí comparamos Make vs Power Automate en precios, ecosistema y casos de uso, con una tabla clara y un veredicto por situación. Así sabrás cuándo usar cada uno sin pagar de más ni quedarte corto.
Qué es cada uno
Power Automate es la herramienta de automatización de Microsoft. Su gran ventaja es que se integra de forma nativa con todo el ecosistema de Microsoft 365: Outlook, Teams, SharePoint, Excel, Dynamics. Muchos planes de Office ya incluyen una versión con funciones básicas, así que puede que ya la estés pagando sin usarla.
Make (antes Integromat) es una plataforma de automatización visual independiente, no atada a ningún ecosistema. Conecta miles de apps de cualquier proveedor y destaca por su interfaz visual y su flexibilidad para montar flujos complejos con muchas ramificaciones.
Los dos forman parte del mismo trío de conectores que comparamos junto a Zapier en Zapier, Make y Power Automate: cuál elegir. Aquí nos centramos en el duelo directo entre estos dos.
El factor ecosistema Microsoft
Esta es la variable que más pesa en la decisión. Si tu empresa vive en Microsoft 365 (correo en Outlook, documentos en SharePoint, reuniones en Teams), Power Automate juega en casa. Las conexiones son nativas, no dependes de integraciones de terceros y todo comparte el mismo inicio de sesión y permisos. Automatizar tareas dentro de ese universo es más directo y más robusto con Power Automate que con cualquier herramienta externa.
En cambio, si tu stack es variado (usas apps de muchos proveedores distintos, herramientas de marketing, ecommerce, CRMs que no son de Microsoft), Make te da más libertad. Su catálogo de conexiones es más amplio y neutral, y su interfaz visual hace más llevaderos los flujos con lógica complicada.
Comparativa de precios y features
Los precios de Microsoft son notoriamente enrevesados (planes por usuario, por flujo, complementos), así que tómalos como referencia orientativa de 2026, no como cifra exacta.
| Aspecto | Make | Power Automate |
|---|---|---|
| Modelo de cobro | Por operación | Por usuario o por flujo (según plan) |
| Incluido con otro producto | No | Sí, versión básica con Microsoft 365 |
| Plan de pago desde | Aprox. 9-10 €/mes | Aprox. 15 €/usuario/mes (plan premium) |
| Integración Microsoft 365 | Buena, vía conectores | Nativa y completa |
| Catálogo de apps externas | Muy amplio y neutral | Amplio, con sesgo Microsoft |
| Facilidad visual | Muy alta | Media, más orientada a TI |
| RPA (automatizar escritorio) | No | Sí, con Power Automate Desktop |
Un detalle que casi nadie menciona: Power Automate incluye RPA de escritorio (Power Automate Desktop), que permite automatizar acciones sobre aplicaciones antiguas que no tienen conexión moderna, moviendo el ratón y rellenando campos como haría una persona. Make no hace eso. Si tu cuello de botella es un programa viejo de escritorio, ese punto inclina la balanza hacia Microsoft.
Cuándo usar cada uno
Usa Power Automate si…
- Tu empresa trabaja mayoritariamente con Microsoft 365 y Teams.
- Ya pagas licencias de Office y quieres exprimir lo que incluyen.
- Necesitas RPA para automatizar programas de escritorio antiguos.
- Tu departamento de TI ya administra el entorno Microsoft.
Usa Make si…
- Trabajas con apps de muchos proveedores distintos, no solo Microsoft.
- Valoras una interfaz visual muy amigable para montar flujos tú mismo.
- Tus automatizaciones tienen lógica compleja con muchas ramas y condiciones.
- No quieres atarte al ecosistema ni a la política de licencias de Microsoft.
Un ejemplo para verlo claro
Una gestoría cuyo trabajo transcurre entre Outlook, Excel y SharePoint, con un programa contable de escritorio antiguo. Aquí Power Automate gana sin discusión: automatiza el correo y los documentos de forma nativa y, con su RPA de escritorio, puede incluso volcar datos al programa viejo. Pagar Make aparte sería añadir coste sin ganar nada relevante.
En cambio, una tienda online que usa Shopify, Mailchimp, un CRM propio y WhatsApp estará mucho más cómoda con Make, porque Power Automate no brilla fuera del mundo Microsoft. El criterio no es «cuál es mejor», sino «dónde vive tu empresa». Y si ni siquiera tienes claro qué merece la pena automatizar primero, empieza por identificarlo con las 5 señales de que pierdes dinero por procesos manuales.
La trampa de los precios de Microsoft
Merece la pena detenerse en esto porque genera muchas sorpresas. El «gratis con Office» de Power Automate es real, pero limitado: cubre flujos básicos con conectores estándar. En cuanto necesitas conectores premium (muchos CRMs, bases de datos externas, ciertos servicios en la nube) o quieres usar el RPA de escritorio, entras en planes de pago que se cobran por usuario o por flujo, y ahí las cuentas cambian.
El modelo por usuario tiene una consecuencia poco intuitiva: si necesitas que varias personas de tu equipo puedan crear o gestionar automatizaciones, el coste se multiplica por cabeza. Make, al cobrar por operaciones y no por usuario, puede salir más barato cuando hay varias personas tocando los flujos pero el volumen total es moderado. Antes de dar por hecho que Power Automate es gratis, conviene sentarse a mirar qué conectores usas y cuántas personas van a intervenir.
Facilidad de uso para quien monta los flujos
Make está pensado para que una persona de negocio, sin perfil de TI, monte sus propias automatizaciones arrastrando módulos en un lienzo visual muy intuitivo. Ves el flujo entero de un vistazo y entiendes qué hace cada pieza. Power Automate es capaz y potente, pero su interfaz está más orientada a entornos donde hay un departamento de sistemas detrás; a un usuario no técnico le cuesta algo más al principio.
Esto tiene una implicación práctica: si quieres que tu propio equipo mantenga y evolucione las automatizaciones sin depender de nadie externo, la curva más suave de Make juega a favor. Si ya tienes un departamento de TI que administra el entorno Microsoft, Power Automate encaja en su flujo de trabajo sin fricción.
Seguridad y cumplimiento
Para empresas con requisitos estrictos de gobierno del dato, Power Automate hereda el marco de seguridad y cumplimiento de Microsoft 365, con la misma gestión de identidades, permisos y políticas que ya aplicas al resto de tu Office. Eso simplifica mucho las auditorías y da tranquilidad a los responsables de sistemas. Make cumple estándares sólidos de seguridad, pero es una plataforma externa, con su propia gestión de accesos que hay que administrar aparte. Si tu empresa ya tiene todo el gobierno del dato montado sobre Microsoft, mantenerlo en Power Automate reduce puntos de fricción. Este tipo de decisiones encaja en una reflexión más amplia sobre no-code frente a desarrollo a medida, porque el nivel de control que necesitas condiciona la herramienta.
¿Power Automate viene gratis con Microsoft 365?
Muchos planes de Microsoft 365 incluyen una versión básica de Power Automate con funciones limitadas. Para flujos avanzados, conectores premium o RPA de escritorio necesitas planes de pago adicionales, que suelen empezar en torno a 15 €/usuario/mes.
¿Cuál es mejor si trabajo con Microsoft 365?
Power Automate, casi siempre. Su integración con Outlook, Teams, SharePoint y Excel es nativa y más robusta que cualquier herramienta externa, y aprovechas licencias que quizá ya pagas.
¿Qué ventaja tiene Make sobre Power Automate?
Make es neutral: conecta apps de cualquier proveedor con un catálogo muy amplio y una interfaz visual muy fácil para flujos complejos. Es mejor cuando tu stack no gira alrededor de Microsoft.
¿Puede Power Automate automatizar programas antiguos?
Sí, mediante Power Automate Desktop (RPA), que simula acciones humanas sobre aplicaciones de escritorio sin conexión moderna. Make no ofrece esa capacidad, así que ese punto inclina la balanza hacia Microsoft si tienes ese caso.
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