Si estás comparando Make vs Zapier vs Power Automate, seguramente ya has probado alguna de las tres y te has topado con el mismo muro que casi todas las pymes: la que era fácil se vuelve cara al crecer, la barata intimida al principio y la de Microsoft parece pensada para otro tipo de empresa. Elegir mal no es gratis: significa rehacer automatizaciones dentro de un año.
He implementado las tres en negocios reales. Aquí tienes la comparativa honesta: precios de 2026, en qué casos gana cada una, y el escenario del que casi nadie habla: cuándo te conviene saltar a n8n.
Las tres herramientas en 30 segundos
Las tres hacen lo mismo en esencia: conectar aplicaciones que no hablan entre sí y ejecutar acciones sin intervención humana. Cuando llega un formulario, crear el contacto en el CRM; cuando se cierra una venta, generar la factura; cuando entra un email con adjunto, guardarlo donde toca. La diferencia está en cómo cobran, hasta dónde llegan y a quién están pensadas para servir.
- Zapier: la más fácil de usar y la que más aplicaciones conecta (más de 7.000). Cobra por «tarea» ejecutada, y ahí está su trampa.
- Make: la más potente en relación calidad-precio. Editor visual de escenarios con ramas, filtros y lógica compleja. Cobra por «operación», mucho más barata a igual volumen.
- Power Automate: la opción de Microsoft. Imbatible si tu empresa vive dentro de Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, Excel). Fuera de ese ecosistema, pierde casi todo su atractivo.
Tabla de precios 2026: lo que vas a pagar de verdad
Los precios cambian y dependen del pago mensual o anual, así que toma estos datos como referencia aproximada de principios de 2026 con facturación anual:
| Herramienta | Plan gratuito | Primer plan de pago (aprox.) | Cómo cobra |
|---|---|---|---|
| Zapier | 100 tareas/mes, zaps de 2 pasos | Desde aprox. 20 €/mes (750 tareas) | Por tarea (cada acción ejecutada cuenta) |
| Make | 1.000 operaciones/mes | Desde aprox. 9-11 €/mes (10.000 operaciones) | Por operación (cada módulo ejecutado cuenta) |
| Power Automate | Incluido básico con Microsoft 365 | Premium: aprox. 14-15 €/usuario/mes | Por usuario (no por volumen, con límites justos de uso) |
| n8n (referencia) | Self-hosted gratis (pagas el servidor, 5-10 €/mes) | Cloud desde aprox. 20-24 €/mes | Por ejecución de flujo completo, no por paso |
El matiz importante: una misma automatización de 8 pasos que se ejecuta 1.000 veces al mes consume 8.000 tareas en Zapier (te obliga a un plan alto, fácilmente 50-100 €/mes) y 8.000 operaciones en Make (cabe en el plan de ~10 €/mes). A igual trabajo, la factura puede diferir por un factor de 5-10. Esta diferencia de modelo de cobro decide más elecciones que cualquier funcionalidad.
Cuándo gana Zapier
Zapier gana cuando la simplicidad vale más que el coste por tarea. Es la herramienta con la que recomiendo empezar a quien nunca ha automatizado nada, porque en 20 minutos tienes tu primer flujo funcionando y eso engancha.
Casos concretos donde es la mejor opción
- Automatizaciones lineales y de bajo volumen: «cuando pase A, haz B y C». Formulario → CRM → email de bienvenida.
- Usas alguna aplicación de nicho que solo Zapier conecta (su catálogo es el más grande del mercado con diferencia).
- No quieres dedicar ni una hora a aprender la herramienta: su asistente con IA monta el flujo describiéndolo en lenguaje natural y suele acertar en flujos simples.
Su límite llega rápido: en cuanto necesitas ramas condicionales complejas, transformar datos o volúmenes de miles de ejecuciones mensuales, la factura crece y el editor se queda corto. Muchos de mis clientes llegan a mí con 15 zaps sueltos, duplicados y sin documentar, pagando 80 €/mes por lo que Make haría por 10.
Cuándo gana Make
Make es mi opción por defecto para pymes que van en serio con la automatización, y la que uso en la mayoría de proyectos. Su editor visual muestra el flujo completo como un diagrama: ves las ramas, los filtros, los errores y los datos que pasan por cada módulo. Eso, cuando tienes 10 automatizaciones en producción, no es un capricho estético: es mantenibilidad.
Casos concretos donde es la mejor opción
- Flujos con lógica: «si el lead es de tipo A, envíalo al comercial; si es tipo B, mándale la secuencia de emails; si falta el teléfono, pídelo antes».
- Volumen medio-alto: miles de ejecuciones al mes sin que la factura se dispare.
- Transformación de datos: limpiar teléfonos, separar nombres, mapear campos entre sistemas, iterar sobre listas.
- Integraciones con IA: sus módulos de OpenAI, Claude y compañía permiten montar los flujos que describo en 7 ejemplos reales de automatización con IA para pymes.
Su pega es real: la curva de aprendizaje. La primera semana con Make intimida. Pero es una inversión que se amortiza: quien aprende Make no vuelve a Zapier salvo por catálogo de integraciones.
Cuándo gana Power Automate
Power Automate gana en un escenario muy concreto: tu empresa ya paga Microsoft 365 y tus procesos viven en Outlook, Teams, SharePoint y Excel. Ahí juega en casa: la integración es nativa, la seguridad corporativa viene de serie y el plan básico ya está incluido en tu licencia.
Casos concretos donde es la mejor opción
- Flujos de aprobación internos: gastos, vacaciones, documentos que necesitan visto bueno en Teams.
- Automatización de documentos en SharePoint y OneDrive.
- Empresas con requisitos de cumplimiento estrictos que exigen que los datos no salgan del entorno Microsoft.
Fuera de ese mundo, la experiencia se degrada: conectores externos de pago (los «premium» requieren la licencia de ~14-15 €/usuario/mes), interfaz menos intuitiva que las otras dos y una lógica de licenciamiento que confunde hasta a los partners de Microsoft. Si tu stack es Google Workspace más herramientas SaaS variadas, descártala sin remordimiento.
Cuándo saltar a n8n
Hay un cuarto jugador que no aparece en la mayoría de comparativas y debería: n8n. Es una plataforma de automatización de código abierto que puedes alojar en tu propio servidor. Trabajo con ella a diario y es el salto natural cuando se cumple alguna de estas condiciones:
- Volumen alto: si tus flujos ejecutan decenas de miles de operaciones al mes, en Make o Zapier pagarías 100-300 €/mes. En n8n self-hosted pagas el servidor: 5-10 €/mes, ejecutes lo que ejecutes.
- Datos sensibles: los datos no pasan por servidores de terceros; se quedan en tu infraestructura. Relevante con datos de clientes y RGPD.
- Flujos con mucha IA: n8n tiene el mejor soporte nativo para agentes de IA y flujos complejos con modelos de lenguaje.
- Quieres tocar código a veces: permite insertar JavaScript donde el editor visual se queda corto, sin ser una herramienta «de programadores».
El peaje: alguien tiene que mantener el servidor (actualizaciones, copias de seguridad). Para una pyme sin perfil técnico, eso significa apoyarse en un consultor o usar n8n Cloud (desde aprox. 20-24 €/mes, sin servidor que mantener). Es la frontera donde conviene plantearse si necesitas algo más a medida; lo analizo en no-code vs desarrollo a medida.
Los tres errores que encarecen la factura, elijas lo que elijas
Después de auditar decenas de cuentas de automatización, los sobrecostes casi nunca vienen de elegir «la herramienta equivocada», sino de estos tres hábitos:
- Flujos que se ejecutan más de lo necesario. Un escenario que comprueba el correo cada minuto consume 30 veces más operaciones que uno que lo hace cada media hora. En el 90 % de los procesos de una pyme, esperar 15-30 minutos no cambia nada y divide la factura.
- Automatizaciones duplicadas. Dos personas montan flujos parecidos sin saberlo y ambos se ejecutan. Mantén un inventario: nombre del flujo, qué hace, quién lo creó y qué herramientas toca. Una hoja compartida basta.
- Pagar el plan grande «por si acaso». Empieza en el plan pequeño y sube cuando los datos de consumo lo pidan. Bajar de plan cuesta más pereza que subir.
Cómo decidir en 5 minutos
Responde en orden y quédate con la primera coincidencia:
- ¿Tu empresa vive dentro de Microsoft 365 y las automatizaciones son internas? → Power Automate.
- ¿Es tu primera automatización, flujo simple y pocas ejecuciones? → Zapier (o el plan gratuito de Make si te atreves).
- ¿Vas a montar varios flujos, con condiciones, y quieres pagar poco al escalar? → Make.
- ¿Volumen muy alto, datos sensibles o mucha IA? → n8n.
Y un consejo transversal: antes de elegir herramienta, elige bien qué automatizar. Empieza por procesos con impacto claro, como los que repaso en las 5 automatizaciones imprescindibles que toda empresa debería tener, y no te obsesiones con la plataforma: migrar un flujo bien documentado de Zapier a Make cuesta una tarde. Lo caro es tener 20 flujos indocumentados en la herramienta equivocada. Si partes de cero, esta guía para ahorrar 10 horas a la semana con automatizaciones sin ser experto te da el orden correcto.
Preguntas frecuentes
¿Qué es mejor para una pyme, Make o Zapier?
Para empezar con flujos simples, Zapier es más fácil. Para crecer, Make gana casi siempre: a igual volumen de trabajo puede costar entre 5 y 10 veces menos y permite lógica mucho más avanzada. La mayoría de pymes que automatizan en serio acaban en Make o n8n.
¿Cuánto cuesta Zapier, Make y Power Automate en 2026?
Aproximadamente: Zapier desde 20 €/mes (750 tareas), Make desde 9-11 €/mes (10.000 operaciones) y Power Automate Premium unos 14-15 € por usuario al mes. Los tres tienen plan gratuito o versión incluida para probar sin coste.
¿Cuándo merece la pena pasarse a n8n?
Cuando ejecutas decenas de miles de operaciones al mes, manejas datos sensibles que no quieres en servidores de terceros, o montas flujos complejos con IA. Self-hosted cuesta solo el servidor (5-10 €/mes), a cambio de asumir su mantenimiento.
¿Puedo migrar mis automatizaciones de una herramienta a otra?
Sí, pero no hay migración automática: los flujos se rehacen en la nueva plataforma. Un flujo bien documentado se migra en horas. Por eso conviene documentar cada automatización desde el primer día.
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